מדיניות פרטיות

פול האוס – בדק בית ("החברה", "אנחנו") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים והלקוחות. מסמך זה מפרט כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר ובשירותינו.

1. סוגי מידע שנאסף

אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• מידע שנמסר על־ידך באופן ישיר – שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, ופרטי התקשרות אחרים שנמסרים בטפסי יצירת קשר או בפניות יזומות.

• מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, משך ביקור, דפים שנצפו, מקור ההפניה לאתר, ומידע על אופן השימוש באתר.

• מידע ממקורות צד שלישי – במידה ומוטמעים באתר שירותים חיצוניים כגון Google Analytics, Meta Pixel או מערכות פרסום אחרות.

2. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש לצורך:

• מתן מענה לפניות, הצעות מחיר ומתן שירותי החברה.

• שיפור חוויית המשתמש ותפעול תקין של האתר.

• שליחת עדכונים, הודעות או חומרים שיווקיים – בכפוף להסכמתך.

• עמידה בדרישות חוק, תקנות ונהלים.

• הגנה על זכויות, מניעת הונאה ושימוש לא מורשה באתר.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות טכניים כגון חברות אחסון, אבטחת מידע, תחזוקת אתר או מערכות CRM.

• ספקי אנליטיקה ופרסום, לצורך ניתוח נתונים או שיווק ממוקד (אם מופעלים).

• צדדים שלישיים במקרה של חובה חוקית, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת.

לא נמסור מידע אישי לצדדים חיצוניים לצורכי שיווק ישיר ללא הסכמה מפורשת.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך:

• שמירה על הגדרות משתמש וזיהוי גלישה חוזרת.

• ניתוח נתוני שימוש לשיפור חוויית הגלישה.

• הצגת תוכן מותאם אישית ופרסום ממוקד.

באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אולם ייתכן שחלק מהפונקציות באתר לא יעבדו כראוי.

5. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע מתקדמים להגנה על הנתונים מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, או חשיפה לא מורשית.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת, והעברת מידע באינטרנט נעשית על אחריות המשתמש בלבד.

6. שמירת מידע

המידע האישי נשמר רק למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירותים ולמטרות שנאסף בגינן, או לפי הנדרש על פי דין.
לאחר מכן המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981, עומדות לך הזכויות הבאות:

• לעיין במידע שנאסף אודותיך.

• לבקש תיקון, עדכון או מחיקה של מידע שגוי או שאינו נחוץ.

• לבקש להסירך מרשימות דיוור שיווקי.
  למימוש זכויות אלו ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: info@f-h.team או בטלפון 054-7950003.

8. שינויי מדיניות

אנו שומרים את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. העדכון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

9. פרטי קשר

• כתובת המשרד: דרור 26/3

• דוא"ל: info@f-h.team

• טלפון: 054-7950003

• פקס: 02-6312061